Conditions de vente

1. Acceptation des conditions

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particuliéres de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société FAUTECH et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. La société FAUTECH se éserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente sans aucun préavis préalable.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la société FAUTECH ne pourra étre engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la société FAUTECH sont disponibles chez nos fournisseurs.

3. Commande

Les systémes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société FAUTECH confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La société FAUTECH se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait étre tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison

Apres confirmation de commande, la société FAUTECH s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai moyen de 48h ouvrées à dater de la remise des marchandises aux services du transporteur par le vendeur. Seul le mode de transport par colissimo suivi permet au Vendeur d'assurer un délai indicatif de livraison de 3 à 7 jours, suivant que le produit soit disponible respectivement immédiatement dans son stock ou dans celui de son fournisseur. Le Vendeur s'engage à informer l'Acheteur dès lors qu'un problème de disponibilité susceptible d'allonger les délais de livraison serait soulevé. Les délais de livraison du Vendeur à l'Acheteur ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le dépassement de ces délais ne peut donner lieu à aucune retenue ou indemnité. Ces délais sont suspendus de plein droit par tout évènement indépendant du contrôle de la société FAUTECH. ayant pour conséquence de retarder la livraison.

Ce transporteur s'engage lui par contrat avec la société FAUTECH à livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par la société FAUTECH. Dans le cas d'un transport en systéme dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane,
taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à la société FAUTECH sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. la société FAUTECH se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi ou en chronopost suivant le choix de transport du client en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intéréts.
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost suivant le choix du client, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les gréves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Il appartient à l'Acheteur de vérifier l'état de son colis dès réception de celui-ci et de signaler immédiatement au préposé des services postaux ou représentant du transporteur tout problème relatif à l'état du colis. En cas de détérioration, l'Acheteur est tenu de refuser le colis proposé et de faire constater le problème au préposé des services postaux ou représentant du transporteur afin d'engager les mesures nécessaires à son dédommagement. De plus, il appartient à l'Acheteur de notifier au transporteur les réserves d'usage en portant la mention "sous réserve de déballage" sur le bon de livraison afin de pouvoir intervenir auprès du transporteur en cas de problème survenu pendant le transport. Il est précisé que le transport s'effectue toujours à la charge et aux risques et périls du destinataire, et qu'aucune réclamation de l'Acheteur ne pourra être prise en compte si celui-ci n'a pas respecté les procédures ci-indiquées. La responsabilité de la société FAUTECH ne pourra en aucun cas être mise en cause pour fait de perte, vol, destruction ou avarie survenus au cours du transport.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut étre livrée en plusieurs fois au client. Le client ne régle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

5. Rétractation & SAV

Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion pour tout produit acheté sur notre site www.boutiquefpi.com - En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
"nous contacter à sav@boutiquefpi.com " pour un éventuel retour !
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société FAUTECH est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. De plus le Vendeur se réserve le droit de facturer à l'Acheteur des frais de gestion et de reconditionnement d'un montant égal à 20% maximum du prix T.T.C. du produit retourné. Le montant de l'avoir accordé étant basé sur le montant T.T.C du produit retourné, il exclu tous frais relatifs au traitement de la commande tels les frais de ports et d'assurance transport. Les produits faisant l'objet d'une promotion ou offre spéciale ne pourront faire l'objet d'un avoir, de même que les produits proposés en destockage. Le remboursement est fait dans un délai maximum de 30 jours.

Seul les produits vendus par la société FAUTECH au travers de son site www.boutiquefpi.com vérifiés par nos soins comme étant défectueux durant leur période de garantie sont couverts par la garantie. Cette garantie donne lieu - selon notre choix - soit à un échange soit à une réparation dont le délai moyen peut varier de 3 à 7 semaines, la durée de garantie ne pouvant être étendue de la durée de traitement de l'intervention en service après-vente. Aucun produit ne peut être retourné sans l'accord préalable de la société FAUTECH - accord préalable indispensable à l'attribution d'un n° d'intervention. Tout produit retourné sans l'accord du Vendeur et/ou sans indication du n° d'intervention sera retourné à l'Acheteur en port dû, de même que tout produit retourné non défectueux. Les produits doivent impérativement être retournés au Vendeur complets et dans leur emballage d'origine pour pouvoir prétendre à l'application de la garantie. Sont strictement exclus de la garantie : tout produit incomplet, ou endommagé physiquement, ou ayant fait l'objet d'une utilisation anormale, ou ayant fait l'objet d'une erreur de manipulation, ou ayant subit une modification, ou ayant été victime d'une négligence de son utilisateur, ou ayant subit les conséquences d'un accident, ou ayant subit une intervention non agréée par la société FAUTECH, ou dont l'emballage serait endommagé, ou ayant subit des dommages durant le transport, ou tout produit étant de part sa nature un consommable. Il appartient exclusivement à l'Acheteur de s'assurer que les produits achetés chez la société FAUTECH sur son site www.boutiquefpi.com sont compatibles avec son matériel, les produits ne pouvant en aucun cas être retournés pour motif d'incompatibilité. La société FAUTECH n'assure la garantie des produits qu'entant qu'intermédiaire au distributeur ou constructeur du produit. De ce fait, toute garantie non applicable par le distributeur ou le constructeur - notamment des suites d'une faillite - ne pourra être prise en charge par le Vendeur. Le Vendeur FAUTECH ne pourra être tenu responsable et ne sera tenu à aucune indemnisation envers l'Acheteur pour tout préjudice direct ou indirect, notamment tel que l'accident aux personnes, les dommages quels qu'ils soient, et le manque à gagner.

En cas d'utilisation des droits de rétractation ou de SAV, les conditions de retour pour l'Acheteur sont les suivantes : Renvoyer la marchandise en recommandé avec accusé de réception et en respectant les informations contenus dans le chapitre 5 (Rétractation & SAV).

6. Prix

Le prix est exprimé en euros € français.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la société FAUTECH.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB.
En ligne NOM DU PAIEMENT SECURISE vous permet de régler via un serveur bancaire de CB dans un environnement sécurisé.
Votre Numéros de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre réglement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos Numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire (GLOBE CHARGE).
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, la société FAUTECH se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. la société FAUTECH ne peut étre tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de méme pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de la société FAUTECH sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait étre mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en régle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de cherbourg est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9. Garantie

En ce qui concerne l'alimentaire les dates de consommation indiquées doivent étre respectées par le client.
Dans tous les cas la société FAUTECH ne pourra étre tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la société FAUTECH est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothése, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 ( du mardi au samedi inclus) par mail à contact@boutiquefpi.com - La date de facturation indiquée sur la facture émise à la commande correspond à la date de début de garantie pour les produits couverts par la garantie du Vendeur qui figurent sur la facture. Pour tout produit couvert par la garantie directe du constructeur au client final, la société FAUTECH fournit les coordonnées directes du support technique du constructeur au client final. Tout autre produit couvert par la garantie de la société FAUTECH sera garanti 1 an auprès du client facturé à dater de la date de facturation émise à la commande. Sont exclus de cette garantie tous les produits importés spécialement sur le marché français par la société FAUTECH - notamment les produits destinés à la pratique de l'overclocking, que l'Acheteur reconnaît exercer entièrement à ses risques et périls. Tous les produits qui sont couverts par la garantie de la société FAUTECH le sont par une garantie de 1 an contre défaut de matière ou de fabrication, sauf indication particulière du Vendeur. La durée de garantie pour tout produit couvert par la garantie du Vendeur et inférieur en valeur à 38.00 € TTC (Euros) est limitée à une garantie de 1 mois. Les bogues ou erratas n'entrent en aucun cas dans le cadre de la garantie.

10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément é la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprés de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accés, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprés de la société FAUTECH. De plus, la société FAUTECH s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients é un tiers.

Mineurs : en vertu de l'ordonnance né59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi né74-631 du 5 juillet 1974, la vente d'alcool é des mineurs de moins de 16 ans est interdite. Toute personne commandant du vin ou de la biére ou toutes formes de boissons alcoolisée chez la société FAUTECH s'engage donc é avoir 16 ans révolus é la date de la commande. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer avec modération.

11. Dispobilités des produits

Toutes les offres proposées par la société FAUTECH sur son site www.boutiquefpi.com sont valables dans la limite des stocks disponibles. Tout produit non disponible immédiatement dans le stock du Vendeur mais disponible immédiatement dans le stock de son fournisseur sera mis en reliquat et expédié à l'Acheteur dès réception de la marchandise par le Vendeur. Tout produit non disponible immédiatement ni dans le stock du Vendeur ni dans le stock de son fournisseur sera - au choix de l'Acheteur - soit retiré de sa commande, soit mis en reliquat pour une durée indéterminée. Le Vendeur s'engage donc à informer l'Acheteur dès lors que la disponibilité d'un produit commandé n'est pas assurée et à le maintenir informé concernant les dates estimées d'arrivée en stock de ces produits.